Парк активного отдыха Белый Колодец

Парк активного отдыха
«Белый Колодец», Воронеж

«Белый колодец» – место летнего притяжения большого количества людей. Поток машин в сезон превышает 2000 автомобилей в сутки. Въезд, как и вход на территорию платные, с возможностью их обнуления при предварительном бронировании сервисов. Parking book позволил избавиться от очередей, создать систему контроля за приемом денег и связать обнуление стоимости проезда с покупкой услуг парка.

Рассчитать проект

Объект

Активити-парк «Белый Колодец» — это 120 гектаров мультиформатного пространства, в которое входят вестерн-городок и пляж с водными аттракционами, глэмпинг, Парк альпак и Ошка-парк. На территории работает мотопрокат, прокат квадроциклов, школа экстремального вождения и прокат тюбингов на снежной трассе. Проводятся различные концерты, фестивали и соревнования.

До внедрения системы Parking Book оплату принимал охранник на въезде.

Во время мероприятий и в часы-пик скапливались большие очереди из-за скорости работы охранника и того, что проезд был через один шлагбаум в обе стороны.
Потери доходов: отсутствие прозрачного контроля за действиями охранника и обнуления стоимости въезда другим персоналом.
Отсутствие аналитики: не было никакой статистики о трафике, что мешало принимать управленческие решения.

Задача

Снять с охранника обязанности по приему денег. Предоставить возможность персоналу парка обнулять стоимость с прослеживаемой связкой о продаже услуг гостю и при этом не отвлекать их от прямых обязанностей. Расширить проезд до трех шлагбаумов: один въезд и два выезда.

Решение

Установка парковочной системы Parking Book со сканерами QR-кодов и приемом оплаты на выезде. Вместо традиционного паркомата были установлены компактные выездные стойки без мониторов, что позволило сэкономить. Интеграция с системой клиента iiko – при продаже билетов печатается специальный QR-код для открытия шлагбаума на выезде. Любой кассир парка может принять оплату за въезд через iiko и напечатать QR-код для открытия шлагбаума. Гости глэмпинга вносят номера своих автомобилей при бронировании, а персонал парка переносит их в парковочную систему через специальный файл в формате Excel.

Сценарии использования системы

Оплата въезда для гостей без брони

Для кого: для посетителей, которые приехали просто погулять по парку, но ничего заранее не бронировали.

Как работает: При въезде камера считывает ГРЗ автомобиля, шлагбаум поднимается, начинается парковочная сессия. При выезде гость оплачивает фиксированную плату на терминале по безналичному расчету. Оплата взимается за каждый автомобиль, длительность пребывания не учитывается.
Также возможна наличная и безналичная оплата на территории парка в кассах кафе и в администрации. При этом сотрудники проводят операцию в системе, которой уже работали – сервисе iiko.

Результат: быстрый и прозрачный сбор оплаты за парковку.

Бесплатная парковка для гостей с бронированием в зонах отдыха

Для кого: Для посетителей, забронировавших любую услугу парка через официальный сайт.

Как работает: При бронировании гость указывает номер своего автомобиля. Администратор вносит номер в «белый список» системы с помощью специального файла эксель, и автомобиль получает возможность бесплатного автоматического въезда и выезда. Также возможна выдача чека с QR-кодом.

Результат: Значительное повышение лояльности гостей, которые чувствуют заботу и получают дополнительный бонус. Парковка воспринимается как часть услуги.

Использование абонементов для ночного посещения

Для кого: для персонал и гостей глэмпинга

Как работает: парковка работает круглосуточно, но в ночное время (с 22:00 до 8:00) въезд и выезд возможны только по абонементам, что обеспечивает безопасность и контроль.

Результат: дополнительный канал монетизации парковочного пространства.

Результаты

Снижение кассовых рисков: исключен человеческий фактор, все платежи проходят онлайн и фиксируются в системе.
Рост доходов с парковки: за счет исключения неучтенных платежей и появления новых тарифных категорий.
Увеличение пропускной способности на 40%: исчезли очереди на въезде и выезде, гости тратят на оплату не более 30 секунд.
Высвобождение персонала: охранник больше не выполняет функции кассира и занимается своей прямой работой.
Круглосуточный режим работы: система функционирует без перерывов и выходных.
Повышение лояльности: гости, которые пользуются услугами зон отдыха, довольны бонусом в виде бесплатной парковки.
Гибкость и прозрачность: четкие и понятные тарифы для каждой группы гостей улучшают восприятие сервиса.
Появление базы данных: система собирает данные о номерах машин и времени посещения, что позволяет анализировать загрузку и поведение гостей.

Организация платной парковки с нуля под ключ от 870 000 рублей

рассчитать проект

Организация платной парковки с нуля
под ключ от 870 000 рублей